正栄プロジェクト（パチンコ＆スロット イーグルグループ） Shouei Project Co., Ltd.

２００２年、当社では本社及び全店舗（当時）で国際品質保証規格ＩＳＯ９００１を認証取得し、全店舗での取得は業界初として話題を集めました。以降、新規出店する毎に厳しい審査をクリアしＩＳＯ９００１を取得しています。
当社がＩＳＯ９００１を取得する目的は、お客様へのサービス品質の均一化とレベルアップを図ることであり、お客様の大切な余暇のひとときを預かる私たちの使命と捉えています。私たちはＩＳＯ９００１による継続的改善を通して品質とサービスを向上させ、より質の高い営業を目指しています。
当社の品質方針は、『企業理念の「つたえたい想い」と社員行動指針―５つの約束』。当社の品質マニュアルは、すべて企業理念「つたえたい想い」と社員行動指針に結び付いています。
さて、今回の審査は２月１９日からスタート。昨年１１月にグランドオープンし今回が取得対象となるイーグルオー小樽店及び更新審査に選ばれた６店舗、そして本社が対象となっており、審査は社団法人日本能率協会によって行われます。当社の品質マニュアルを適正に実行しているかなど詳細・厳格に調査されますが、指摘を受けた改善要求事項については直ちに着手していきます。
私たちイーグルグループはお客様に快適なひと時をお過ごしいただくため、今後もより一層サービス品質の向上に努めてまいります。